2005年以来，武陵源风景名胜区按照国家建设部《国家风景名胜区数字化建设指南》的有关要求，以提升旅游整体素质、建设世界旅游精品为目标，将数字化景区建设作为提高世界遗产保护科技含量、景区旅游管理水平和旅游服务质量的重要手段狠抓落实，着力实施“数字武陵源”建设工程。
武陵源于2005年即着手编制《数字武陵源规划》，并于2006年4月通过了省级评审，为“数字景区”建设绘就了科学发展的蓝图。依照“统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互联互通，资源共享”的方针，以网络建设为基础，以信息技术应用为龙头，遵循经济、实用、先进、开放、安全和可扩张性的原则，武陵源投资近１亿元实施“数字武陵源”建设工程。其工程内容可用“一二三Ｎ”来描述。“一”是指一个门户，即建立统一的门户入口；“二”是指两个中心，即建立武陵源数据中心和指挥调度中心；“三”是指三个平台，即网络平台、安全平台、应用支撑平台；“Ｎ”是指Ｎ个业务系统，主要包括环境监测系统、生物资源监测系统、视频监控系统、办公自动化系统、网上预定系统、呼叫中心、多媒体触摸屏导览系统、语音导游系统等十多个业务系统。这些业务系统分布在数字景区、电子政务和电子商务三大应用领域中。该工程分四个阶段实施。第一阶段（2006年）为起步阶段， 第二阶段（2007年）为全面发展阶段，第三阶段（2008年）为巩固提高阶段，第四阶段（2009-2010年）为系统提升阶段。其核心目标就是，通过“数字武陵源”工程建设来全面提升武陵源风景名胜区的竞争力。
于今年1月完成的一期工程投资1200万元，建成了“一个门户、两个中心、三个平台”，“数字武陵源”雏形初显。目前，武陵源已建设完成规划监测系统、森林防火系统、环境监测系统、视频监控系统、GIS地理信息系统、GPS车辆调度系统、多媒体触摸屏导览系统、LED大屏幕多媒体信息发布系统、电子导游系统、电子门票管理系统等10个系统。武陵源景区森林防火、环境监控点多达50余处，实现了世界遗产保护的数字化；触摸式电子门票管理系统，增加了旅游门票管理的科技含量，也为游客快捷地进入景区创造了条件；中、英、韩、日四种语言版本的多媒体电子触摸屏导览系统和语音导览系统，为游客随时了解景区信息提供了便利条件；中、英、韩、日四种语言版本的电子商务网站已经启用，门票网上预定系统与银行在线支付的对接调试工作也已完成；武陵源政府公众信息网的改版升级和OA政务办公系统、公务电子邮件系统等项目也均已完成，可供个人和单位在公众门户网站上访问各类公开信息，并在线办理和查询政府提供的各类公共服务。
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